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小米SU7 Ultra专属销售团队“解散”

电动知家860人阅读

电动知家消息,2月4日,据蓝鲸新闻等多家媒体报道,(丨) Ultra专属销售团队“解散”。不过需要注意的是,此处是“专属”“销售团队”,所谓“解散”也只是“专属”“销售团队”不再独立形式存在,团队成员还在并转岗支援主流车型的销售工作,同时其他初级销售以及主管都可以售卖SU7 Ultra。目前,SU7 Ultra车型仍处于正常销售状态,研发团队也正常研发迭代。


2024年10月,小米公布了SU7 Ultra量产车的预售价为81.49万元起,并开启了小订。 2025年2月底小米 SU7 Ultra正式上市,售 价 52.99万元。 小米为Ultra车型安排了专属展厅服务人员,专属销售团队正式名称为Ultra Master,并 参照传统超豪华品牌销售策略, 为 SU7 Ultra 打 造的 "一车一团队" 专属销售服务体系,旨在提供深度定制化高端购车体验,树立小米高端品牌形象。Ultra Master服务人员均要求来自传统超跑品牌,如法拉利、兰博基尼、迈凯轮和布加迪,并且都接受了赛道驾驶培训。雷军表示,Ultra销售团队经过精心挑选,并参与了专业培训。


“Ultra Master”特殊之处就是采用完全独立的销售体系,区别于小米汽车其他车型的销售团队。初期仅“Ultra Master”成员有权销售SU7 Ultra,销售后台系统独立,确保高端用户的隐私与专属体验;为潜在用户提供一对一的购车咨询(如性 能参数解读、赛道体验预约)、试乘试驾(如封闭场地性能测试)及交付服务( 如专属提车仪式、终身免费道路救援);初期在全国42个城市的112家门店设置SU7 Ultra展车,仅重点门店配备“Ultra Master”团队,聚焦高净值用户集中的区域。


小米SU7 Ultra刚上市时非常火爆,2小时锁单破万,3月狂卖3100多台,一度被视为小米高端化的标杆。但随着SU7 Ultra销量进入平稳期,小米汽车也相应调整了SU7 Ultra销售体系,2025年8月,除极少数重点门店外,SU7 Ultra的销售权开放给所有小米汽车销售人员,“Ultra Master”不再是唯一销售主体;原“Ultra Master”成员转为高级销售,需同时承担SU7、YU7等走量车型的销售指标,不再局限于SU7 Ultra。

2026年1月,公开资料显示,曾经月销超3000辆的小米SU7Ultra单月销量已下滑至45辆。近期,多名小米汽车销售在社交平台发帖称,SU7 Ultra该款车型的专属销售团队已经解散。


事实上,50万级以上的性能车市场本身容量极小,而小米SU7 Ultra定位高性能纯电赛道,更属于小众赛道,细分市场的容量极限。“Ultra Master”作为小米汽车高端化的一次尝试,通过精英化团队、独立运营及定制化服务,初期成功树立了SU7 Ultra的“高性能豪华车”形象。但由于高端市场小众、竞品挤压及口碑危机等因素,最终因销量不及预期而解散也实属无奈之举。

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