![]()
刘强东和王兴或已经实现了世纪大和解。
近期,有媒体报道指出,美团APP上出现了京东自营外卖门店,用户不仅能在美团闪购直接点单还能享受“免配送费”与“膨胀红包”等优惠,这超乎了不少网友的意料。
此前京东大举杀入外卖市场,京东和美团成为了事实上的对手,刘强东和王兴的关系都受到影响。刘强东随后主动邀请王兴喝酒试图化解矛盾未能如愿。这次京东自营外卖门店“七鲜小厨”能登陆美团APP,或说明刘强东和王兴关系的缓和甚至已经实现和解。
![]()
外卖已经成为京东自营生态的一环,七鲜小厨入驻美团可以说明京东已经主动融入美团本地流量生态,即便是京东最新推出的七鲜咖啡也同步在美团上线,这也是除京东自身生态之外的唯一一家上线平台,淘宝闪购和饿了么等外卖平台并未上线。
刘强东和王兴加强合作,京东和美团站在统一战线,或因出现了更强大的对手高德扫街榜。要知道,高德扫街榜推出近23天,用户已经突破4亿。这或给美团和京东都带来巨大的竞争压力。七鲜超市、京东便利店、酒世界以及大药房相继入驻美团后,七鲜小厨的入驻进一步说明两家合作深度正在加强。
刘强东此前公开表示,“我希望民营企业简单点,该竞争就竞争,靠模式和信誉赢,别变成仇人。我很欣赏兴哥,希望大家别想太多,多点单纯。”那句“企业家不应该成为仇人”成为现实,京东和美团通过资源互补的战略选择,将整个行业推进一个“竞合共存”竞争新格局。
王兴“回应”刘强东
51岁的刘强东和46岁的王兴只相差了5岁,两人早在2004年互联网创业大潮中就可能相识,知情人士也透露在早些年的中关村,二人就有过交集,据媒体报道,两人首度同框或是在当年有名的“东兴饭局”之上,当时马化腾坐在主位,王兴和刘强东分居次席,两人中间仅相隔一个马化腾,这既是当时二人江湖地位的体现,也说明两人关系应该不错。
自那次东兴饭局后,刘强东直到8年后才再次和王兴喝酒,借此向王兴坦诚宣布“兄弟,我要正式进入外卖了。”在程维、姚劲波等知名大佬的在场的情况下,王兴没有表态内心肯定有所芥蒂,毕竟京东动了美团的蛋糕,以至于后来刘强东几次邀约王兴喝酒,王兴都没有赴约。所有人都觉得刘强东这次和王兴结下了梁子,万万没有想到的是京东最近主推的七鲜小厨竟然登上了美团APP,让不少人大呼意外。
众所周知,京东的核心护城河在于供应链,渠道并非其核心,其基本商业逻辑就是让好货迅速流入市场。至于怎么流出,从哪个渠道流出,京东并没有硬性设置限制,也不排斥和竞争对手的合作。比如和美团的合作,要知道几个月前刘强东还在京东自营外卖启动会上炮轰传统平台25%的抽佣比例,称其压缩了餐厅利润,催生出“幽灵厨房”和“食品安全隐患”。
七鲜小厨的横空出世,是刘强东试图以自营的高标准来改写外卖格局。作为回应,美团迅速推出“浣熊食堂”计划,计划3年投资建设1200家门店,试图建立更健康的餐饮基础设施,也以此来直接对抗七鲜小厨。京东和美团各有优势,美团拥有覆盖全国的即时配送和商户资源,京东有国内最强大的供应链和履约能力。刘强东看中的是美团流量入口,王兴则看中京东高品质商品的入驻美团带来收益和巨大影响。
对刘强东来说,和美团合作能够高效地接触到线下用户,有利于七鲜小厨等新业态的迅速扩张。对王兴而言和刘强东合作,京东的优质品牌,也让美团增加了用户粘性,缓冲了来自抖音、高德扫街榜等新对手的竞争压力。
高德扫街榜
有不少业内人士表示,高德扫街榜或正在搅动整个行业的格局。
作为阿里高度优先的S级和淘宝闪购一个级别的项目,阿里在其身上花费了巨大心血。如今街边广告全是高德扫街榜,坐地铁以至于换乘通道两侧也都是高德扫街榜,热播剧的片头广告也是高德扫街榜……
在广告狂轰滥炸之下,高德扫街榜的用户激增,在国庆节当天,日活用户突破3.6亿,10月3日,高德扫街榜用户突破4亿,从高德扫街榜推出至此只有23天。作为参考,微信和抖音突破4亿都用时多年,可见高德扫街榜的发展之迅猛。
需要注意的是,高德本身不缺流量,全国用户高达8.9亿,在如此庞大用户基数上,能够短期内用户突破4亿也在情理之中。
承诺永不商业化的高德扫街榜的另一大核心卖点为数据真实,其套路基本延续以往外卖大战的打法。即通过高强度推广和补贴,先拉高用户规模,然后再实现商业化变现。
和京东进军外卖突出“骑手交社保+商家免佣,以及品质堂食”一样,直击行业痛点,同时占据舆论优势,只是外卖大战的模式完全复制到点评榜单,感觉有些怪异。因为外卖平台和点评榜单不是一种性质的产品,前者是“标品”,后者是“非标品”。
效率是外卖平台的竞争核心,主要体现供给多和配送快两个方面。订单规模是基本前提。在京东入局外卖之前,外卖市场由美团和阿里的饿了么两强统治,美团日均订单8000万,饿了么2000万。饿了么常年亏损,美团却早已实现盈利。美团同一区域的订单远高于饿了么,一个骑手可以顺路送出好几单,同时配以美团对路线算法的优化,单均配送成本相对较低。
榜单产品和外卖完全不同,没有单一的评价标准。消费者用餐时有人看中环境和服务,有人看重菜品质量,甚至还有人看重方不方便停车,每个人的需求都不一样。比如东北人和南方人对餐饮的要求大概率不同,湖南人和浙江人也很难吃到一起,00后的新生代也不太可能和60后一样喜欢同一种风格。一千个人心中有一千种好餐厅的定义标准。
高德扫街榜的用户激增,数据真实性也遭受质疑,UGC内容增长却几乎可以忽略不计。
沪西老弄堂面馆(广东路)在高德上海市必吃美食榜单中排名第二,该餐厅9月23日用户评价数量为477条,到10月15日,只增长到了600条。28天时间,只增长了100多条评论。而大众点评上该餐厅的评论高达2万多条。
![]()
投资人史保刚表示做点评产品入局门槛却并不高。难的是当行业第一。“比如即时通讯软件很多大厂都有,没有一家能像微信一样,抖音和小红书也有类似的产品,和竞争对手相比,高德工具属性明显,社交功能偏弱,用户评价数量很难提升。京东和美团的强强联手,或不想给高德扫街榜发展壮大的机会。”
“孙刘抗曹”背后的商业逻辑
刘强东和王兴联手有点像三国中的“孙刘抗曹”。
虽然高德扫街榜引发较大质疑,淘宝闪购/饿了么却是外卖市场不可忽视的重要力量。在补贴潮褪去之后,更能反应出外卖市场的真实竞争现状。
艾瑞咨询数据显示,近三个月外卖首选平台是淘宝闪购/饿了么,市场份额为34.2%,京东秒送/外卖市场份额33.5%,美团则被挤至第三,市场份额28.9%。“品质外卖”首选平台同样为淘宝闪购/饿了么,市场份额43.4%,京东位居第二,市场份额为39.8%,而美团则降至16.7%,市场份额已经被淘宝闪购/饿了么和京东拉开。
![]()
京东大举杀入外卖市场后,逐渐形成一个清晰的市场定位,不是价格最低的那个,却是最值得信赖的,成为品质外卖的代表。京东的劣势在于体量不够庞大,需要尽快扩大优势,刘强东开始寻找新的增长点。此时美团的即时零售被抖音、小红书等竞争对手不断蚕食,地位并不稳固,王兴想巩固江湖地位,就必须在供应链和履约体系中寻求突破,这刚好是京东的强项。
京东也有自身的劣势,京东自营体系保障了商品质量却无法保障稳定的交付能力,这本是本地生活服务的短板,而这又是美团的优势,美团在流量和覆盖密度上都比京东更强,于是两位互联网大佬联手,开始对零售基础设施重构,京东提供质量可靠的商品,美团提供平台。两者都能在不断拓展的消费生态中得到新的增量。
刘强东与王兴联手,带给整个行业结构变化。竞争合作将会是未来的行业常态。王兴和刘强东都少了一个实力强劲的竞争对手,多了一个能并肩战斗的盟友。
该文为BT财经原创文章,未经许可不得擅自使用、复制、传播或改编该文章,如构成侵权行为将追究法律责任。
作 者 |梦萧